Qué hacer si chocás o te chocan: paso a paso
El paso a paso después de un choque: tus obligaciones en el lugar, los datos que tenés que tomar, la denuncia a tu aseguradora y qué hacer si después te reclaman.
Por AutoLibre
5 min de lectura
Si chocás o te chocan, la ley te obliga a detenerte, darle a la otra parte y a la autoridad los datos de tu licencia y de tu seguro obligatorio, denunciar el accidente ante la autoridad y presentarte a declarar si te citan. Después tenés que hacer la denuncia a tu aseguradora: lo más seguro es hacerla cuanto antes, contando horas corridas y no hábiles.
Información vigente al 27/09/2026. Las normas cambian: ante la duda, verificalo en el sitio oficial. Esta nota explica qué dice la norma; no es asesoramiento legal ni de seguros.
Qué tenés que hacer en el lugar del choque
Si hay personas lastimadas, lo primero es llamar a emergencias: en AMBA, el 911. Con eso resuelto, el art. 65 de la Ley 24.449 fija lo que tienen que hacer todos los que participan en el accidente, según la guía oficial Derecho Fácil:
Detenerte.
Dar tus datos: a la otra parte y a la autoridad, los de tu licencia de conducir y los de tu seguro obligatorio.
Denunciar el accidente ante la autoridad.
Presentarte a declarar si te citan.
Antes de irte del lugar, tomá los datos del otro conductor, del vehículo y de los testigos que te detallamos abajo.
Qué datos le tenés que pedir al otro conductor
El otro conductor está obligado a darte los datos de su licencia y de su seguro obligatorio. Además, la guía oficial recomienda anotar algunos datos más del vehículo, del conductor y de los testigos, si los hay:
De quién | Qué datos | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|
Otro conductor | Datos de su licencia y de su seguro obligatorio | Sí, está obligado a dártelos |
Otro vehículo | Patente, marca y compañía de seguros | Recomendado |
Otro conductor | Nombre, DNI, domicilio y teléfono | Recomendado |
Testigos | Nombre, DNI y cómo contactarlos | Recomendado |
Con esos datos podés hacer el reclamo ante la aseguradora del otro conductor o, si hiciera falta, iniciar un juicio. Si querés repasar qué información tiene que figurar en un comprobante de seguro, lo explicamos en qué papeles tenés que llevar para circular en AMBA.
¿Y las fotos? La guía oficial no exige ni prohíbe sacarlas: es una práctica útil, pero no una obligación legal.
La denuncia a tu aseguradora
Después del choque tenés que hacer la denuncia a tu aseguradora, y la guía oficial habla de 72 horas. Sobre cómo se cuenta el plazo, las fuentes oficiales y las aseguradoras no coinciden: lo más seguro es hacerla cuanto antes, contando horas corridas y no hábiles, y revisar qué dice tu póliza.
Si te llega una carta documento, una mediación o una demanda
Si después del choque te llega una carta documento, una citación a mediación o una demanda, avisale a tu aseguradora y mandale la documentación. Si la aseguradora no te responde dentro de los 2 días hábiles de recibirla, se entiende que asume tu defensa, y tiene que designar un abogado para vos y para quien manejaba.
Para decisiones sobre un juicio concreto, lo que corresponde es consultar con un abogado.
Hasta cuándo se puede reclamar por los daños
El plazo general de prescripción para reclamar la reparación de daños de un choque es de 3 años, según el art. 2561 del Código Civil y Comercial de la Nación. Es un plazo general: para saber cómo se aplica a tu caso concreto, consultá con un abogado.
Checklist rápido
Este es el resumen, en el orden en que te va a tocar:
Cuándo | Qué hacer |
|---|---|
En el lugar, si hay heridos | Llamar a emergencias (911 en AMBA) |
En el lugar | Detenerte, dar los datos de tu licencia y tu seguro, y denunciar el accidente ante la autoridad |
Antes de irte | Tomar los datos de la licencia y el seguro del otro conductor, del vehículo y de los testigos |
Si te citan | Presentarte a declarar |
Después del choque | Hacer la denuncia a tu aseguradora cuanto antes (ver la aclaración sobre el plazo) |
Si te reclaman | Avisarle a tu aseguradora y mandarle la documentación |
Para reclamar daños | Plazo general de 3 años |
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Preguntas frecuentes
¿Tengo que llamar a la policía si choco?
La ley te obliga a denunciar el accidente ante la autoridad y a darle los datos de tu licencia y de tu seguro. Si hay personas lastimadas, la prioridad es llamar a emergencias, el 911 en AMBA.
¿El otro conductor me tiene que mostrar el seguro?
Sí. Está obligado a darte los datos de su licencia y de su seguro obligatorio.
¿Tengo que avisarle a mi aseguradora?
Sí. Después del choque tenés que hacer la denuncia a tu aseguradora, y la guía oficial habla de 72 horas. Como no hay coincidencia sobre cómo se cuenta el plazo, hacela cuanto antes, contando horas corridas y no hábiles.
¿Es obligatorio sacar fotos del choque?
No. La guía oficial no exige ni prohíbe sacar fotos: es una práctica útil, pero no una obligación legal.
¿El seguro me pone un abogado si me demandan?
Si le avisás a tu aseguradora y le mandás la documentación, y no te responde dentro de los 2 días hábiles, se entiende que asume tu defensa y tiene que designarte un abogado a vos y a quien manejaba.
Fuentes oficiales
Código Civil y Comercial de la Nación — art. 2561
- Choques
- Seguro obligatorio